О выполнении Федерального закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 на территории Камышловского городского округа

Заслушав информации: Степанской О.Г., главного государственного санитарного врача Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в городе Камышлов, Камышловском районе и Пышминском районе (далее – территориальный отдел) и Ельшиной Т.Н., заместителя главы администрации КГО о выполнении Федерального закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 на территории Камышловского городского округа, депутаты Думы отмечают, что территориальным отделом определены приоритетные направления на улучшение обстановки потребительского рынка по пищевым продуктам, в том числе алкоголю, а также на рынке услуг – это ЖКХ, транспорт, связь, образование, медицина, долевое строительство. Специалисты отделения защиты прав потребителей территориального отдела ведут работу через СМИ по просвещению населения.

При проведении государственного контроля хозяйствующих субъектов за соблюдением законов и иных нормативных актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей за 6 месяцев 2010 года проведено 53 плановых и 61 внеплановое мероприятие по контролю. К нарушителям приняты административные меры. За 9 месяцев текущего года поступило 27 обращений от потребителей, в том числе 12 письменно.

Проведение эффективной потребительской политики во многом зависит от единого понимания целей и задач органами исполнительной власти на федеральном уровне и органами местного самоуправления. Отдел экономики и торговли администрации КГО недостаточно ведёт работу с потребителями, хотя активно взаимодействует по организации работы с индивидуальными предпринимателями.

В администрацию Камышловского городского округа за 9 месяцев 2010 года поступили следующие обращения:

- в сфере торговли, общественного питания и бытовых услуг – 3 письменных и 13 устных обращений по защите прав потребителей;

- по жилищно-коммунальным услугам поступило 52 обращения, в том числе, по ремонту – 37;

- в сфере образования – 40 обращений, в том числе 28 об устройстве в детские дошкольные учреждения;

- медицинские услуги – 25 обращений.

Возникающие конфликтные ситуации между потребителями и исполнителями услуг решаются на местном уровне, но не во всех случаях.

Учитывая вышеизложенное,

Дума Камышловского городского округа

РЕШИЛА:

1. Информации: Степанской О.Г., главного государственного санитарного врача Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в городе Камышлов, Камышловском районе и Пышминском районе (далее – территориальный отдел) и Ельшиной Т.Н., заместителя главы администрации КГО о выполнении Федерального закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 на территории Камышловского городского округа принять к сведению.

2. Рекомендовать главе Камышловского городского округа (Чухарев М.Н.) координировать работу по внедрению эффективной системы защиты потребителей на территории городского округа.

3. Опубликовать данное решение в газете «Камышловские известия».

4. Контроль исполнения настоящего решения возложить на комиссию по местному самоуправлению и правовому регулированию Думы городского округа (Чикунова Т.А.).

Председатель Думы городского округа И.С. Чуркин