Платные образовательные услуги

Исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия предоставлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Исполнитель обязан довести до заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации".

Договор заключается в простой письменной форме и должен содержит следующие сведения:

- полное наименование и фирменное наименование (при наличии) исполнителя — юридического лица; фамилия, имя, отчество (при наличии) исполнителя — индивидуального предпринимателя;

- место нахождения или место жительства исполнителя;

- наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон заказчика;

- место нахождения или место жительства заказчика;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя исполнителя и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства, телефон (указывается в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору);

- права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;

- полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты;

- сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии);

- вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенного уровня, вида и (или) направленности);

- форма обучения;

- сроки освоения образовательной программы (продолжительность обучения);

- вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы);

- порядок изменения и расторжения договора.

Договор не должен  содержать условия, которые ограничивают права потребителя.

В 2016 году Талицким Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области на территории Камышловского городского округа проведено одно надзорное мероприятие в отношении хозяйствующего субъекта оказывающего платные образовательные услуги. В результате проверки установлено,  на вывеске образовательного учреждения при входе не была бразовательного учреждения ленощегоплатные образовательные услуги. и длокуменыами, определяющиих размещена информация о режиме работы учреждения, что является нарушением  ст. 10 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 № 706 согласно которого, исполнитель обязан довести до заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации"; п. 1 ст. 8 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» согласно которого,  потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе, режиме его работы и реализуемых услугах; п. 1 ст. 9 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» согласно которого, исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы, исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.

В нарушение п. 2 ст. 9 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» согласно которого, если вид деятельности, осуществляемый исполнителем, подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности исполнителя, номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство в образовательном учреждении

информация о лицензии  в образовательном учреждении не доведена до сведения потребителя. Информация не размещена на информационных стендах учреждения. Согласно п. 2 ст. 8 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» информация должна быть доведена до сведения  потребителя в наглядной и доступной форме.

В нарушение п. 2 ст. 10 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» до сведения потребителей не была доведена информация о правилах оказания услуг, а именно  Правила оказания платных образовательных услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 № 706 на информационном стенде не размещены. 

В отношении должностного лица было  вынесено постановление по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ о назначении административного наказания в виде штрафа – 500 руб..